Le sigle Qse ou Qualité Sécurité Environnement, est une démarche de l’entreprise qui se veut de suivre le respect des normes spécifiques dont : La norme Iso 9001 pour le management de la qualité, la norme BS OHSAS 18001 pour le management de la santé et sécurité au travail ainsi que la norme Iso 14001 pour le management environnemental.
Définition et présentation de la QSE : qualité, sécurité et environnement
Le sigle et les normes QSE
Les lettres QSE veulent dire Qualité et sécurité environnement. Une telle démarche-qualité doit toujours être volontaire dans une entreprise. Il s’agit ici de mettre en place un système de management intégré afin d’avoir une meilleure gestion de la politique qualité et de la sécurité-environnement.
Véritable levier de performance, cette démarche sécurité et qualité-environnement a surtout pour objet d’améliorer la qualité de vie des salariés. De plus, elle est caractérisée par la mise en œuvre de :
- La norme ISO 9001 (management du système qualité),
- La norme ISO 14001 (management de gestion environnementale),
- La norme BS OHAS 18001 (management de la santé et sécurité au travail)
- La norme ISO 45001 (santé et sécurité au travail)
La certification QSE
Toujours sur la base du volontariat, il faut savoir que cette démarche de qualité et sécurité, peut faire l’objet d’un processus de certification via des organismes validés par l’Afnor. Cette certification se déroule sous 3 niveaux :
- Mettre en valeur et reconnaitre les engagements pris dans le secteur d’activité, en termes de qualité hygiène ou de gestion des risques ;
- Mettre en œuvre des méthodes et outils simplifiant l’élaboration des procédures et des ressources ;
- Instaurer une atmosphère propice à la création d’une valeur ajoutée.
Le responsable QSE
Le responsable QSE a un rôle essentiel pour mettre en œuvre une stratégie de management efficace au cœur d’une entreprise.
Le responsable qualité collabore avec le dirigeant de l’entreprise ainsi que les cadres hiérarchiques. Il va effectuer une gestion des risques professionnels rigoureuse, va examiner le niveau de sécurité demandé et va se charger de la production ainsi que de l’entretien des équipements. Son travail se passe dans le total respect des normes environnementales.
La certification QSE : comment l’obtenir ?
Afin d’obtenir une certification QSE, voici les étapes à suivre :
- Planification de l’audit de base grâce un auditeur compétent. Cette étape se fait en deux parties : S’assurer de la mise en œuvre d’un système de management hygiène et environnement et planifier l’audit initial de certification ;
- L’audit sur site : Vos systèmes de management environnementaux seront examinés via une approche technique et opérationnelle ;
- La décision sur la certification sur présentation du dossier à un comité de lecture ;
- Alerte de la décision ;
- Surveillance tous les ans du contrôle qualité et renouvellement pour une amélioration continue.
Les avantages d’une démarche QSE en entreprise
Une démarche QSE peut avoir de multiples avantages pour votre entreprise. Vous pouvez en effet :
- Optimiser le fonctionnement de votre société dans sa globalité ;
- Orienter votre stratégie vers les besoins de la clientèle dans le but d’avoir une meilleure satisfaction client ;
- Mettre en œuvre des produits ou des prestations de qualité ;
- Améliorer les conditions de travail de vos employés et prévenir les risques comme les accidents de travail ou les maladies professionnelles ;
- Fidéliser vos collaborateurs et attirer de nouveaux salariés ;
- Développer votre entreprise.
Responsable QSE : ce qu’il faut savoir
Quel est le rôle du responsable QSE ?
Pour répondre aux objectifs de l’entreprise, les missions du QSE comprennent les éléments suivants :
- Développer une politique QSE adaptée au secteur d’activité de l’entreprise ;
- Déployer tous les moyens, humains ou non, pour élaborer une stratégie QSE ;
- Sensibiliser et mettre en œuvre des formations pour le personnel ;
- Mieux examiner et garantir une prévention des risques ;
- Trouver des solutions aux problèmes.
Le métier de responsable QSE demande une formation diplômante adaptée à l’exercice de ses missions. C’est un domaine assez technique qu’il faut maîtriser pour garantir les performances de l’entreprise.
Les compétences pour devenir responsable QSE
Le métier de responsable QSE demande avant toute chose de la rigueur et de la polyvalence. Les missions font appel à divers domaines d’expertise.
Dans l’idéal, il faut une parfaite maitrise des procédés internes. De plus, il faut avoir un excellent sens de l’analyse et connaitre les évolutions de la loi.
Le responsable qualité doit avoir une excellente élocution et doit savoir négocier. Il a une mission d’encadrement et doit savoir fédérer les troupes ainsi que les autres divers responsables. Il saura gérer les diverses priorités et résoudre chaque problème
